Verstoring leverancier

De situatie is ongewijzigd. Dat betekent dat de verbindingen tussen de systemen van ChipSoft en Enovation POINT nog steeds zijn uitgeschakeld. Om verantwoord te kunnen besluiten over het heropenen van de koppelingen, hebben wij onder andere inzicht nodig in de zogenoemde Indicators of Compromise (IoC's). Deze informatie stelt ons in staat om onze eigen omgevingen gericht te controleren en te valideren dat heropening veilig kan plaatsvinden. Zolang wij niet over deze gegevens beschikken, missen wij het handelingsperspectief om die beoordeling te kunnen maken. We blijven nauw contact onderhouden met zowel ChipSoft als Z-CERT. Wij zijn ons zeer bewust van de urgentie en realiseren ons dat deze situatie gevolgen heeft voor uw werkzaamheden en extra belasting en ongemak kan veroorzaken. Dat begrijpen wij en blijven continu de mogelijkheden onderzoeken om op een veilige en verantwoorde manier de verbindingen te herstellen. De informatie die wij vanuit ChipSoft en Z-CERT ontvangen over de IoC’s is daarbij cruciaal.

Updates Via de statuspagina kunt u de updates over deze melding volgen.

Contact Heeft u vragen over deze melding? Neem dan contact op met het Enovation Support team via de contactgegevens op enovationgroup.com/nl/support.

De situatie is ongewijzigd. Dat betekent dat de verbindingen tussen de systemen van ChipSoft en Enovation POINT nog steeds zijn uitgeschakeld. Om verantwoord te kunnen besluiten over het heropenen van de koppelingen, hebben wij onder andere inzicht nodig in de zogenoemde Indicators of Compromise (IoC's). Deze informatie stelt ons in staat om onze eigen omgevingen gericht te controleren en te valideren dat heropening veilig kan plaatsvinden. Zolang wij niet over deze gegevens beschikken, missen wij het handelingsperspectief om die beoordeling te kunnen maken. We blijven nauw contact onderhouden met zowel ChipSoft als Z-CERT. Wij zijn ons zeer bewust van de urgentie en realiseren ons dat deze situatie gevolgen heeft voor uw werkzaamheden en extra belasting en ongemak kan veroorzaken. Dat begrijpen wij en blijven continu de mogelijkheden onderzoeken om op een veilige en verantwoorde manier de verbindingen te herstellen. De informatie die wij vanuit ChipSoft en Z-CERT ontvangen over de IoC’s is daarbij cruciaal.

Updates Via de statuspagina kunt u de updates over deze melding volgen.

Contact Heeft u vragen over deze melding? Neem dan contact op met het Enovation Support team via de contactgegevens op enovationgroup.com/nl/support.

De situatie is ongewijzigd. Dat betekent dat bepaalde verbindingen tussen de systemen van ChipSoft en Enovation POINT nog steeds zijn uitgeschakeld. Om verantwoord te kunnen besluiten over het heropenen van de koppelingen, hebben wij onder andere inzicht nodig in de zogenoemde Indicators of Compromise (IoC's) en de resultaten van het forensisch onderzoek bij ChipSoft. Deze informatie stelt ons in staat om onze eigen omgevingen gericht te controleren en te valideren dat heropening veilig kan plaatsvinden. Zolang wij niet over deze gegevens beschikken, missen wij het handelingsperspectief om die beoordeling te kunnen maken. Gezien onze rol in de zorgketen achten wij het daarom op dit moment niet verantwoord om de verbindingen te herstellen. We blijven nauw contact onderhouden met zowel ChipSoft als Z-CERT. Wij zijn ons zeer bewust van de urgentie en realiseren ons dat deze situatie gevolgen heeft voor uw werkzaamheden en extra belasting en ongemak kan veroorzaken. Dat begrijpen wij en blijven continu de mogelijkheden onderzoeken om op een veilige en verantwoorde manier de verbindingen te herstellen. De informatie die wij vanuit ChipSoft en Z-CERT ontvangen over de IoC’s is daarbij cruciaal.

Updates Via de statuspagina kunt u de updates over deze melding volgen.

Contact Heeft u vragen over deze melding? Neem dan contact op met het Enovation Support team via de contactgegevens op enovationgroup.com/nl/support.

Op dit moment is de situatie ongewijzigd. Dat betekent dat bepaalde verbindingen tussen de systemen van ChipSoft en Enovation POINT nog steeds zijn uitgeschakeld. Om verantwoord te kunnen besluiten over het heropenen van de koppelingen, hebben wij onder andere inzicht nodig in de zogenoemde Indicators of Compromise (IoC's) en de resultaten van het forensisch onderzoek bij ChipSoft. Deze informatie stelt ons in staat om onze eigen omgevingen gericht te controleren en te valideren dat heropening veilig kan plaatsvinden. Zolang wij niet over deze gegevens beschikken, missen wij het handelingsperspectief om die beoordeling te kunnen maken. Gezien onze rol in de zorgketen achten wij het daarom op dit moment niet verantwoord om de verbindingen te herstellen. We blijven nauw contact onderhouden met zowel ChipSoft als Z-CERT.

Wij realiseren ons dat deze situatie gevolgen heeft voor uw werkzaamheden en dat dit extra belasting en ongemak kan veroorzaken. Dat begrijpen wij en blijven continu de mogelijkheden onderzoeken om op een veilige en verantwoorde manier de verbindingen te herstellen. De informatie die wij vanuit ChipSoft en Z-CERT ontvangen is daarbij cruciaal.

Contact Heeft u andere vragen over deze melding? Neem dan contact op met het Enovation Support team via de contactgegevens op https://enovationgroup.com/nl/support/.

Er zijn op dit moment geen veranderingen in de situatie. Dat betekent dat bepaalde verbindingen tussen de systemen van ChipSoft en Enovation POINT nog steeds zijn uitgeschakeld. We begrijpen dat dit impact kan hebben op uw werkzaamheden. We blijven nauw contact onderhouden met zowel ChipSoft als Z CERT. Er is op dit moment geen aanvullende informatie beschikbaar om te kunnen beoordelen of het veilig is om de koppelingen weer in te schakelen. Zodra er wel voldoende relevante informatie beschikbaar komt, voeren wij de benodigde analyses uit en bepalen wij op basis daarvan of en wanneer de koppelingen opnieuw kunnen worden geactiveerd.

Op dit moment is de situatie ongewijzigd. Dat betekent dat bepaalde verbindingen tussen de systemen van ChipSoft en Enovation POINT nog steeds zijn uitgeschakeld. Wij blijven hierover nauw contact onderhouden met zowel ChipSoft als Z‑CERT. Er is op dit moment geen aanvullende informatie beschikbaar om te kunnen beoordelen of het veilig is om de koppelingen weer in te schakelen. Zodra er wel voldoende relevante informatie beschikbaar komt, voeren wij de benodigde analyses uit en bepalen wij op basis daarvan of en wanneer de koppelingen opnieuw kunnen worden geactiveerd.

Op dit moment is de situatie ongewijzigd. Dat wil zeggen dat de verbindingen tussen ChipSoft en Enovation POINT nog steeds uitgeschakeld zijn. Wij blijven hierover nauw contact onderhouden met ChipSoft en Z-CERT. Er is op dit moment nog onvoldoende informatie beschikbaar op basis waarvan bepaald kan worden of het veilig is om de koppelingen weer in te schakelen.

Zodra die informatie beschikbaar is, voeren we analyses uit en besluiten op basis daarvan of de koppelingen al dan niet worden geactiveerd.

We begrijpen dat dit impact kan hebben op uw werkzaamheden. Via de Enovation Statuspagina houden we u op de hoogte. Nieuwe updates worden op maandag, woensdag en vrijdag aan het einde van de dag geplaatst, of eerder wanneer er nieuwe informatie is.

Voor vragen over dit incident kunt u contact opnemen met Enovation Service & Support, via: https://enovationgroup.com/nl/support/

Naar aanleiding van het cybersecurity-incident bij ChipSoft hebben wij vandaag alle koppelingen tussen ChipSoft en Enovation POINT uitgeschakeld. Dit betreft de VPN-verbindingen, de HL7-koppeling en de koppeling met het Zorgplatform. Het is hierdoor niet mogelijk om gegevens uit HiX in POINT over te nemen of bijlagen te versturen. Wij onderhouden contact met ChipSoft over dit incident. Op dit moment hebben we nog geen bevestiging gekregen dat het veilig is om de koppelingen te herstellen. Zodra dit weer mogelijk is, zullen wij de koppelingen herstellen. We houden u via de Statuspagina op de hoogte van dit incident.

Naar aanleiding van het cybersecurity-incident bij ChipSoft heeft Enovation besloten aanvullende maatregelen te treffen. Sinds 11:15 uur is het niet meer mogelijk om vanuit HiX berichten, gegevensaanvragen en bijlagen naar Enovation POINT te versturen.

In combinatie met de eerder uitgeschakelde HL7-koppeling betekent dit dat er geen gegevens uit HiX in Enovation POINT overgenomen kunnen worden. Het aanmaken en vullen van dossiers in Enovation POINT op basis van HiX-gegevens is hierdoor niet mogelijk.

Zodra er meer duidelijkheid is over de situatie bij ChipSoft, informeren wij u hierover.

Naar aanleiding van het cybersecurity-incident bij ChipSoft, heeft Enovation uit voorzorg de HL7-koppelingen tussen Enovation POINT en HiX voorlopig uitgezet. Hierdoor is de berichtuitwisseling tussen Enovation POINT en HiX tot nader order niet beschikbaar. Alle klanten met een HL7-koppeling richting HiX zijn getroffen.

Zodra er meer duidelijkheid is over de situatie bij ChipSoft en de verbindingen weer veilig hersteld kunnen worden, informeren wij u hierover via de Enovation Statuspagina.

Referentie: 75611259