Preventieve buitengebruikstelling Zimbra-webmailomgeving

De status van de melding met betrekking tot ZorgMail Hosted Mail (Zimbra) is ongewijzigd: de webfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail is nog steeds preventief buiten gebruik gesteld. Het gaat om een preventieve maatregel naar aanleiding van gepubliceerde kwetsbaarheden in de Zimbra-webmailomgevingen. Nogmaals bevestigen wij dat er geen aanwijzingen zijn dat systemen van Enovation, mailboxen of klantgegevens zijn getroffen door een beveiligingsincident.

Wat kunt u doen?

Het advies blijft om, indien mogelijk, ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan uw e-mailprogramma (Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird). Hierdoor blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk. Als u ook Safe Relay gebruikt, kunt u uw ZorgMail Hosted Mail-emailadres routeren naar uw Safe Relay e-mailadres.

Instructievideo's over hoe u dit kunt doen en achtergrondinformatie over deze situatie vindt u hier: Informatie over de webfunctie van ZorgMail Hosted Mail

Onderhoud ZorgMail Hosted Mail: 17.30 - 18.00 uur

Beste relatie,

Wat gaan we doen?

Vandaag tussen 17.30 uur en 18.00 uur verhogen we de capaciteit van de gekoppelde (iMAP) connecties met ZorgMail Hosted Mail. Hiermee borgen we het groeiende aantal klanten dat gebruik maakt van de Zimbra webfunctionaliteit gekoppeld aan hun eigen mail client.

De afgelopen 1,5 week hebben we meerdere alternatieven beschikbaar gesteld in de combinatie met ZorgMail Hosted Mail. Zo kunt u de functionaliteit blijven gebruiken, ook nu de Zimbra-webmailfunctie preventief is uitgeschakeld. Door de mogelijkheid om ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan een eigen mail client, kunt u ZorgMail blijven gebruiken vanuit één omgeving. Hierdoor hoeft u niet te schakelen tussen verschillende applicaties en heeft u al uw e-mail op één overzichtelijke plek.

Wat betekent dit voor u?

In verband met deze werkzaamheden kunnen er korte onderbrekingen optreden tijdens dit onderhoudswindow.

Meer informatie en hulp

Wij begrijpen dat deze wijziging mogelijk vragen oproept. Op onze pagina over de webfunctie van ZorgMail Hosted Mail vindt u handleidingen, instructievideo’s, veelgestelde vragen en handige links.

Pagina Webfunctie ZorgMail Hosted Mail (Zimbra)

Zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn, informeren wij u hierover.

Beste relatie,

Naar aanleiding van de eerder bekendgemaakte kwetsbaarheden in Zimbra hebben wij de webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail uit voorzorg buiten gebruik gesteld.

Deze maatregel is uitsluitend preventief genomen. Er zijn geen aanwijzingen dat Enovation, uw mailbox of uw gegevens zijn getroffen.

Wat betekent dit voor u?

Ons advies blijft om ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan uw e-mailprogramma. Door ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk.

E-mails ontvangen via Safe Relay

Als u Safe Relay gebruikt, kunt u ook uw ZorgMail Hosted Mail-emailadres routeren naar uw Safe Relay e-mailadres. Zo kunt u toch e-mails blijven ontvangen die naar uw ZorgMail Hosted Mail-emailadres worden verstuurd. Een handleiding hiervoor vindt u hieronder.

Meer informatie en hulp

Wij begrijpen dat deze wijziging mogelijk vragen oproept. Op onze pagina over de webfunctie van ZorgMail Hosted Mail vindt u handleidingen, instructievideo’s, veelgestelde vragen en handige links.

Pagina Webfunctie ZorgMail Hosted Mail (Zimbra)

Zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn, informeren wij u hierover.

Met vriendelijke groet,
Team ZorgMail

Beste relatie,

Naar aanleiding van de eerder bekendgemaakte kwetsbaarheden in Zimbra hebben wij de webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail uit voorzorg buiten gebruik gesteld.

Deze maatregel is uitsluitend preventief genomen. Er zijn geen aanwijzingen dat Enovation, uw mailbox of uw gegevens zijn getroffen.

Wat betekent dit voor u?

De meeste gebruikers van ZorgMail Hosted Mail verwerken hun berichten al via een vertrouwd e-mailprogramma, zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird. Hierdoor blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk.

Maakte u gebruik van de Zimbra-webmailomgeving? Ons advies blijft om ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan uw e-mailprogramma. Door ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk.

Voordelen van deze werkwijze

Door uw ZorgMail-postbus te koppelen aan een e-mailprogramma:

• blijft u veilig gebruikmaken van ZorgMail Hosted Mail;
• beheert u uw reguliere e-mail en ZorgMail-berichten vanuit één omgeving;
• hoeft u niet meer te schakelen tussen verschillende programma's;
• heeft u al uw e-mail overzichtelijk op één plek.

Aan de slag

Volg onderstaande stappen om uw ZorgMail-postbus te koppelen aan een e-mailprogramma.

Stap 1. Maak een Hosted Mail Key aan

Genereer een wachtwoord waarmee u uw ZorgMail-postbus kunt koppelen aan een e-mailprogramma.

Hosted Mail Key aanmaken

Stap 2. Kies uw e-mailprogramma

Microsoft Outlook (New)
Instructievideo Outlook New

Microsoft Outlook (Classic)
Instructievideo Outlook Classic

Mozilla Thunderbird
Een gratis e-mailprogramma waarvoor geen licentie nodig is.
Instructievideo Mozilla Thunderbird

Handleiding

In onze handleiding vindt u alle technische instellingen voor het koppelen van uw ZorgMail-postbus aan een e-mailprogramma.

Handleiding Hosted Mail instellen in een mailprogramma

Wij begrijpen dat deze wijziging mogelijk vragen oproept. Deze kunt u stellen via het Enovation Serviceportaal.

Enovation Serviceportaal

Heeft u hulp nodig bij het koppelen van uw ZorgMail-account aan uw e-mailclient? Kijk dan op de Service & Support-pagina.

Enovation Service & Support

Zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn, informeren wij u hierover.

Met vriendelijke groet,
Team ZorgMail

Beste relatie,

Naar aanleiding van de eerder bekendgemaakte kwetsbaarheden in Zimbra hebben wij de webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail uit voorzorg buiten gebruik gesteld.

Wij willen benadrukken dat er geen aanwijzingen zijn dat Enovation, uw mailbox of uw gegevens zijn getroffen. Deze maatregel is uitsluitend preventief genomen.

Wat betekent dit voor u?

De meeste gebruikers van ZorgMail Hosted Mail verwerken hun berichten al via een vertrouwd e-mailprogramma, zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird. Hierdoor blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk.

Maakte u gebruik van de Zimbra-webmailomgeving? Dan kunt u uw @zorgmail.nl e-mailadres eenvoudig toevoegen aan uw bestaande e-mailprogramma.

Voordelen van deze werkwijze

Door uw ZorgMail-postbus te koppelen aan een e-mailprogramma:

• blijft u veilig gebruikmaken van ZorgMail Hosted Mail;
• beheert u uw reguliere e-mail en ZorgMail-berichten vanuit één omgeving;
• hoeft u niet meer te schakelen tussen verschillende programma's;
• heeft u al uw e-mail overzichtelijk op één plek.

Aan de slag

Volg onderstaande stappen om uw ZorgMail-postbus te koppelen aan een e-mailprogramma.

Stap 1. Maak een Hosted Mail Key aan

Genereer een wachtwoord waarmee u uw ZorgMail-postbus kunt koppelen aan een e-mailprogramma.

Hosted Mail Key aanmaken

Stap 2. Kies uw e-mailprogramma

Microsoft Outlook (New)
Instructievideo Outlook New

Microsoft Outlook (Classic)
Instructievideo Outlook Classic

Mozilla Thunderbird
Een gratis e-mailprogramma waarvoor geen licentie nodig is.
Instructievideo Mozilla Thunderbird

Vernieuwde handleiding

Op basis van ontvangen feedback hebben wij de handleiding verbeterd en verduidelijkt. Hierin vindt u alle technische instellingen voor het koppelen van uw ZorgMail-postbus aan een e-mailprogramma.

Handleiding Hosted Mail instellen in een mailprogramma

Wij begrijpen dat deze wijziging mogelijk vragen oproept en danken u voor uw begrip. Zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn, informeren wij u hierover.

Met vriendelijke groet,
Team ZorgMail

Beste relatie,

Naar aanleiding van recent bekend geworden kwetsbaarheden in Zimbra-webmailomgevingen hebben wij uit voorzorg de Zimbra-webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail uitgeschakeld. Er zijn op dit moment geen aanwijzingen dat Enovation, uw mailboxen of klantgegevens zijn getroffen door een beveiligingsincident. De genomen maatregel is preventief van aard.

Workaround Maakt u gebruik van de Zimbra-webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail? Dan adviseren wij u om gebruik te maken van Microsoft Outlook of een andere emailclient.

Hiermee blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk.

Achtergrond Naar aanleiding van de waarschuwing van de AIVD van 23 juli 2026 over de Russische hackersgroep Laundry Bear en het actief misbruiken van kwetsbaarheden in Zimbra-mailservers, hebben wij besloten de toegang tot ZorgMail Hosted Mail via de webbrowser uit voorzorg uit te schakelen.

Meer informatie hierover is beschikbaar via de AIVD: Russische hackersgroep Laundry Bear hackt Zimbra mailservers .

Nogmaals benadrukken wij dat er momenteel geen aanwijzingen zijn dat ZorgMail Hosted Mail is gecompromitteerd. Het betreft een voorzorgsmaatregel op basis van het actuele dreigingsbeeld.

Wat betekent dit voor u? Toegang tot ZorgMail Hosted Mail via de Zimbra-webbrowser is niet langer mogelijk. Het verzenden en ontvangen van e-mail blijft functioneren. Gebruik via Microsoft Outlook en andere ondersteunde emailclients blijft mogelijk.

Er is op dit moment een verstoring die invloed heeft op één of meerdere van onze diensten.

Wat betekent dit voor jou: Het inloggen in de ZorgMail webmail (Zimbra) is niet mogelijk.

Referentie: 80634872